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Service après-vente imbattable

GARANTIE

Achetez en toute confiance ; tous nos équipements et mobilier sont accompagnés d'une garantie officielle du fabricant.

SERVICE TECHNIQUE OFFICIEL

Chez Matériel Esthétique, vous pouvez être assuré que nous offrons un service technique officiel pour tous nos produits.

RETOURS FACILES

Vous pouvez retourner les produits que vous voulez de votre commande dans les 14 jours ouvrables suivant la réception du colis.

TOUJOURS À VOS CÔTÉS

Parle à des gens. Dans n'importe quelle situation, vous pouvez contacter notre équipe humaine et ils vous aideront.

Pour Matériel Esthétique, les gens passent avant tout. Notre priorité n'est donc pas le nombre de ventes, mais la qualité de celles-ci. C'est pourquoi notre point fort est le service client personnalisé. De cette façon, vous pouvez contacter notre équipe humaine pour passer des commandes, demander des informations ou des conseils sur nos produits, mais, une fois l'achat effectué, nous serons toujours là. Matériel Esthétique se caractérise par un service après-vente imbattable, où les gens passent avant tout.

Par conséquent, chaque fois que vous contacterez Matériel Esthétique, vous serez pris en charge par une personne réelle et non par une machine. Notre personnel est hautement qualifié et le service professionnel est notre priorité : aider nos clients à trouver ce qu'ils recherchent et les conseiller si nécessaire sur les produits les mieux adaptés à leurs besoins.

Que faire si un produit arrive endommager ?

Si, à la réception de votre commande, l'un des produits est défectueux ou a été endommagé pendant le transport, nous le remplacerons sans frais supplémentaires pour vous. Dans ces cas, nos livreurs prendront l'article défectueux et l'échangeront contre un nouvel article dans le même temps. Et vous n'avez à vous soucier de rien : nous nous occupons de tout.

Quels produits bénéficient d'une garantie ?

Chez Matériel Esthétique, la garantie officielle s'applique sur tous les équipements et mobilier esthétiques disponibles dans notre boutique en ligne.

Quand la garantie d'un produit commence-t-elle ?

La garantie officielle du produit commence à la date d'achat indiquée à la fois sur le reçu d'achat et sur la facture.

J'ai des doutes, quel produit dois-je choisir ?

Si vous avez des doutes sur nos produits, n'hésitez pas à nous appeler. Nos équipes et conseillers vous assisteront personnellement et résoudront tous vos doutes. De plus, ils vous proposeront le meilleur produit en fonction de vos besoins, que ce soit en termes de qualité ou de prix. Chez Matériel Esthétique, nous disposons d'une large gamme de produits des meilleures marques du marché, vous êtes donc sûr de trouver ceux qui vous conviennent le mieux. 

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