Livraisons et retours
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Recevez votre commande en 24/48 h partout en péninsule
Nous travaillons chaque jour pour que votre matériel professionnel soit prêt quand vous en avez besoin.
Livraison gratuite pour les commandes de plus de 99 €, retours sans complications sous 14 jours et un accompagnement humain par une équipe familiale qui comprend votre activité.
Service 24/48 h péninsule
24h
La grande majorité arrive le lendemain. Les commandes passées avant 13 h partent le jour même de Gérone.
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Livraison en 24/48 h
Péninsule. Commandes avant 13 h.
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+9 000 commandes 5★
La logistique que le secteur nous reconnaît déjà.
Tarifs et délais
Des tarifs clairs selon la destination
Sans surprises. Nous calculons automatiquement les frais de port dans le panier une fois que vous êtes inscrit comme professionnel.
Espagne péninsulaire
- Les commandes passées avant 13 h partent le jour même
- Expédition avec TIPSA ou TNT (palettes)
- Suivi automatique par e-mail
Îles Baléares
- Majorque, Minorque, Ibiza et Formentera
- Transport combiné terrestre + maritime
- Suivi automatique par e-mail
Toute l'Union européenne
Livraisons internationales
Le prix est calculé automatiquement dans le panier selon la destination et le volume. Voici les délais indicatifs par zone :
Ce que savent déjà +30 000 professionnels
GRATUITVotre livraison offerte dès 99 €
Facile à atteindre avec votre commande mensuelle habituelle. Inclut aussi les produits volumineux vers la péninsule.
Commande minimum
99 €
TVA incluse
Vous économisez
4,95 €
sur chaque livraison
Par mois (x4 commandes)
15,80 €
d'économie réelle
Comment ça marche
De votre panier à votre centre en 4 étapes
1
Vous passez commande
Avant 13 h du lundi au vendredi, expédition le jour même.
2
Nous préparons votre colis
Vérification et emballage depuis notre entrepôt.
3
Départ de l'entrepôt
Vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi.
4
Livraison à votre centre
En 24-48 h selon la destination. Livraison au pied de l'immeuble.
Comment nous préparons votre commande
Chaque envoi passe par ces vérifications
Nous travaillons contre la montre pour que votre matériel parte le jour même. Et si quelque chose ne va pas, nous vous prévenons immédiatement pour ne pas interrompre votre travail.
Avant 13 h, expédition le jour même
Les commandes confirmées avant 13 h du lundi au vendredi partent le jour même de notre entrepôt.
Stock vérifié
Nous vérifions un par un que tous les produits sont disponibles avant de préparer et de sceller votre colis.
Nous vous prévenons immédiatement
Si un article n'est pas en stock, nous vous contactons par WhatsApp ou e-mail en vous proposant des alternatives similaires pour que vous décidiez.
Suivez votre commande
Consultez l'état de votre envoi en temps réel
Saisissez votre numéro de commande et le code postal de votre localité pour voir où se trouve votre colis. Informations mises à jour à la minute via notre plateforme logistique Sendcloud.
Un problème avec le suivi ? Appelez-nous au 972 109 109 ou écrivez-nous sur WhatsApp au 627 033 224.
*Application externe à Material Estetical SL fournie par Sendcloud
Nous travaillons avec les meilleurs
Transporteurs
Nous choisissons le transporteur le plus efficace selon votre commande pour garantir la meilleure livraison.
Petit et moyen · National
Notre transporteur principal pour les envois en péninsule et aux Baléares.
National et international
Pour les envois de petite et moyenne taille vers l'Union européenne.
Palettes et volumineux
Spécialistes des colis volumineux et lourds.
Service Premium
Livraison Premium du mobilier
Rendez-vous à l'heure qui vous convient, équipe professionnelle et service clé en main pour les tables d'esthétique, les fauteuils et le mobilier volumineux. Vous ne levez pas le petit doigt.
Ce qui est compris
- ✓Rendez-vous convenu à l'heure qui vous arrange le mieux
- ✓Équipe de plusieurs personnes pour la livraison manuelle
- ✓Matériel spécialisé pour les accès difficiles
- ✓Montée, installation et montage de la table d'esthétique dans votre cabine
- ✓Enlèvement des cartons et des emballages (sans que vous gardiez les déchets)
- ✓Entreprise externe spécialisée
Devis sur mesure
Le coût se calcule selon le nombre de tables d'esthétique, la localité de livraison et la difficulté d'accès. Sans surprises, sans engagement.
Politique de retours
Retourner, c'est simple
Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception du colis pour retourner tout produit en parfait état.
2
Emballez le produit
Emballage d'origine avec tous les accessoires et le n° de retour visible.
3
Envoyez-nous le colis
Nous organisons l'enlèvement ou vous l'expédiez vous-même.
4
Vous recevez votre remboursement
Par le même moyen de paiement, après vérification du produit.
Conditions particulières
Ce qu'il faut savoir
Des détails importants pour éviter les surprises et planifier votre commande en toute tranquillité.
Les tables d'esthétique, les fauteuils et les tables se livrent au pied de l'immeuble. Le service d'escaliers et le montage ne sont pas compris.
Disponible sur devis. Demandez-la depuis le formulaire de contact avant de passer votre commande.
Certaines zones exigent une coordination préalable avec le transporteur. Nous vous aidons à l'organiser.
Lors des pics de demande, les délais peuvent s'allonger de 1 à 2 jours en raison de la surcharge du réseau de messagerie.
Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, nous n'acceptons pas les retours de produits ouverts. Vérifiez avant d'ouvrir.
Tous nos équipements sont couverts par la garantie officielle du fabricant, avec un accompagnement direct de notre équipe.
Questions fréquentes
Questions sur les livraisons et les retours
Quand ma commande est-elle préparée ?
Que se passe-t-il si un produit de ma commande n'est pas en stock ?
Comment savoir que ma commande est en route ?
Puis-je modifier l’adresse de livraison après avoir passé la commande ?
Que se passe-t-il si ma commande n'arrive pas dans le délai prévu ?
Puis-je récupérer ma commande dans vos locaux ?
Livrez-vous aux îles Canaries, à Ceuta ou à Melilla ?
Est-ce que je reçois une facture avec chaque commande ?
Que se passe-t-il si le produit arrive endommagé ou défectueux ?
¿Cuándo recibo el reembolso de una devolución?
Puis-je retourner un produit ouvert ou utilisé ?
Les appareils professionnels sont-ils soumis à des frais de livraison spécifiques ?
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